これまであんどうさん事業部へお問い合せいただいた内容から、特にご質問の多かったものを
FAQとしてまとめました。
ご質問はお問い合せフォームからも受け付けております。お問い合わせの前に、一度ご確認下さい。
特徴に関するご質問
- Q
- 顧客データはどこに溜まっているんですか？
- A
- 入力したデータはタブレット内に残さず、弊社データセンター内で一括して管理しています。
- Q
- スタンドアローン時はデータはどうなりますか？
- A
- スタンドアローン時はデータが自動的にサーバに上がらず、一旦はSDカード内に保存されます。その後、弊社データセンターに保存して頂いても良いですが、社内でデータ保管して頂ければデータは一切社外に出ず、よりセキュアな情報管理が行えます。
- Q
- ネットワークが使えない環境では使用できないでしょうか？
- A
- ネットワークが使えない場合はデータが自動的にサーバに上がらず、
一旦はSDカード内に保存される為、そのデータを社内で管理して頂く運用を取ればデータは一切社外に出ず、よりセキュアに使用して頂けます。
ネットワーク環境が必要な場合は、別途構築も承りますのでお気軽にご相談下さい。
- Q
- 画面を変更することは出来ますか?
- A
- 別途、カスタマイズにて対応させて頂きます。
- Q
- iPad版はありますか？
- A
- iPad/windowsタブレット共に順次対応予定です。
- Q
- どんな業種で利用できますか？
- A
- 使用環境に合わせた使い方が出来る為、企業様から小売業様、病院まで様々な方にご利用頂けます。
機能に関するご質問
- Q
- 紙の方が入力が簡単ではないでしょうか？
- A
- 入力はPCで文字が打てる方なら紙に書くのと同様に行えます。入力方法も使いやすいものを選んで頂けますので簡単に入力可能です。
紙への入力ですと保管場所の問題や、情報漏えい・紛失の恐れがあり、収集した情報を整理したり、再利用の際には、探し出す人手と時間が必要でしたが、
「あんどうさん」では来客情報をデジタルデータとして一元管理し、必要に応じて情報を引き出すことが出来るため、マーケティングや顧客管理といった二次利用もスムーズに行うことができます。
- Q
- 担当者が不在の場合は、PC上のポップアップに気が付かないのではありませんか？
- A
- リモートアプリをインストールすれば、複数のPCでポップアップを確認できます。
特定の担当者が席を外している場合でも、別の方が対応することが出来ます。
- Q
- タブレットの操作があまり得意ではありませんが、上手く活用出来ますでしょうか？
- A
- 「あんどうさん」は、PC操作が得意ではない方も簡単にご利用出来るよう、設計されています。
PCでインターネットの閲覧が行える方ならは、問題なくご利用頂けます。
料金に関するご質問
- Q
- 買取は出来ますか？
- A
- 現在の料金体系は、月々の弊社データセンターの使用料とタブレットのレンタル料となりますので、基本的には出来ません。
ご要望があれば別途ご相談させて頂きます。
- Q
- アプリだけ欲しいのですが
- A
- 「あんどうさん」の初期費用がタブレットの代金にあたります。
アプリのみをご希望の場合は月額代金のみでご利用頂けます。
月額料金に関しては、データセンター使用料含めたアプリのクラウドサービス料金になりますので変わりません。
- Q
- 月額料金以外に追加料金はかかりますか？
- A
- あんどうさんのサービスは初期費用と毎月定額9,500円(税別)のみです。
画像作成などの別途カスタマイズ以外にその他の料金は一切かかりません。
その他のご質問
- Q
- 受付に置いておいたら、誰かに持って行かれたりしませんか？(盗難)
- A
- 別途、盗難防止のタブレット台もご案内しますのでお試しください。
もし盗難に遭われた場合でもデータがサーバ上に保存されていれば、タブレット内に情報は残りません。
サーバー上のデータはパスワードが分からない限り見ることはできないので、情報漏洩の心配はありません。
- Q
- なぜ「あんどうさん」という名前なのですか？
- A
- Androidを使用したサービスをシリーズ化していく為です。
次の展開として同じタブレット内に組み込める勤怠管理システムなどもリリース予定です。
弊社のAndroid関連サービスのブレンド名として「あんどうさん」を採用いたしました。
- Q
- 導入を検討しています。実際に試してみたいのですが？
- A
- 約1週間の無料お試し期間をもうけております。
実際の端末で全ての機能を使って頂けますので是非ご利用ください。
詳しくはコチラ
