デジタル受付システム「あんどうさん」のご利用規約・退会手続き

個人情報保護方針

利用規約

フレックスエージェント株式会社(以下「フレックスエージェント」とします)は、フレックスエージェントが提供する『デジタル受付システム・あんどうさん』for Android(以下「本サービス」とします)の利用に関して、以下の通り利用規約(以下「本規約」とします)を定めます。

 

第1条 (定義)

本規約において、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

1)
本サービスとは、フレックスエージェントが提供する『デジタル受付システム・あんどうさん』for Androidを指します。
2)
会員とは、本規約に基づき入会申込を行い、本サービスを利用することができる法人又は個人を指します。
3)
端末とは、フレックスエージェントが本サービスの為、お客様へ貸与するタブレットPCを指します。
 

第2条 (入会申込)

1)
本サービスを利用するためには、フレックスエージェントが定める手続に従った入会申込手続を行い、会員となることが必要です。
2)
入会申込にあたっては、本規約を熟読し、その内容を理解し、その内容に拘束されることを承諾した上で申込手続を行っていただくものとします。
3)
入会申込手続を行う場合には、入会申込手続を行う方が法人を代表する者、または個人本人でないとき、その所属する法人または個人本人より入会申込を行う権限を授与されていることを保証していただくこととします。
4)

フレックスエージェントは、以下の場合には入会申込を承諾しないことがあります。
なお、その場合、入会申込者はこの不承諾につき異議申立等を行えないものとします。

1
入会申込時に虚偽の事項を通知したことが判明したとき
2
その他、フレックスエージェントが入会を不適当と判断したとき
 

第3条 (本サービスの利用開始)

フレックスエージェントは、入会申込を承諾した場合、会員に対しID及びパスワードを発行します。
会員は、ID及びパスワードの発行を以って本サービスを利用開始できるものとします。

 

第4条 (権利の不取得と譲渡禁止)

フレックスエージェントは、会員に対して本サービスの使用権及び本規約上の地位のみを許諾するものとし、本サービス及びその一切の派生物にかかる著作権、特許権その他の知的財産権ならびに所有権その他いかなる権利も付与せず、会員はこれらの権利を第三者に譲渡できないものとする。
また、会員はID及びパスワードの紛失、盗難または会員以外の第三者による不正使用の事実が判明した場合は、直ちにフレックスエージェントに連絡し、フレックスエージェントの指示に従うものとします。

 

第5条 (本サービスの内容)

1)

本サービスの内容は、以下の通りとします。

1
本サービスにおいて、フレックスエージェントが、会員に端末を貸与し、これを利用して本サービスを提供します。
2
本サービスにおいて、フレックスエージェントが会員へ独自に商品または情報等を提供するサービス
2)
本サービスの詳細な内容については、本規約に定めるほか、別途『デジタル受付システム・あんどうさん』サービスサイト(http://www.andofamily.jp/)へ掲示するものとします。
3)
本サービスの提供時間帯は、サービスの一時中断または停止の期間を除き、終日とします。
4)
本サービスのお問い合わせ対応時間は、別途『デジタル受付システム・あんどうさん』サービスサイト(http://www.andofamily.jp/)へ掲示するお問い合わせ内容に準じるものとします。
 

第6条 (担保責任)

1)
フレックスエージェントは会員に対して、端末の貸与時において端末が正常な性能を備えていることのみを担保し、会員の使用目的への適合性については担保しません。
2)
会員がフレックスエージェントに対して端末の引渡日後2日以内に書面により物件の性能の欠陥を通知しなかったときは、端末は正常な状態を備えて引き渡されたものとします。
3)
会員の責によらないで生じた性能の欠陥により物件が正常に作動しない場合には、フレックスエージェントは端末を修理しまたは取替えます。この場合には、フレックスエージェントは端末使用不能期間中のレンタル料を日割計算により減免するほかは、会員に対して損害賠償の責を負いません。
4)
フレックスエージェントは、前項に規定する以外には端末が正常に作動しないことに関して責任を負いません。
 

第7条 (端末の保管、使用、維持)

1)
会員は、端末の保管、使用にあたり、善良なる管理者の注意をもってこれを取扱うものとします。なお、端末の保管・使用・維持に要する消耗品代その他の費用を負担します。
2)
会員は、フレックスエージェントの事前の書面による承諾なくして端末の改造、加工等をしないことは勿論、第三者に対する賃借権の譲渡または端末の転貸をしません。
3)
端末自体またはその設置、保管もしくは使用によって第三者に与えた損害については、会員がこれを賠償します。
4)
会員は、端末を譲渡しまたは端末に担保権を設定する等、フレックスエージェントの権利を侵害する一切の行為をしません。
 

第8条 (プログラムの複製等の禁止)

1)

端末の全部または一部にプログラムが含まれる場合、会員はそのプログラムに関して次の行為をしません。

1
有償であると無償であるとを問わず、プログラムの全部または一部を第三者に譲渡しもしくはその再使用権を設定し、または第三者に複製、使用させること。
2
プログラムの全部または一部を複製すること。
3
プログラムを変更しまたは改作すること。
2)
会員は、フレックスエージェントまたはフレックスエージェントの代理人からプログラム機密保持のために必要な措置を求められたときはこれに従います。
3)
会員は、プログラムの保管または使用に起因して損害が発生した場合には、一切の賠償責任を負います。
 

第9条 (端末の滅失、毀損)

1)
端末の返還までに生じた端末の滅失、毀損または端末の返還不能についての危険は、天災地変その他原因のいかんを問わずすべて会員が負担します。ただし、通常の損耗は、この限りではありません。
2)
会員の責による事由に基づき、端末が滅失(修理不能または所有権の侵害を含む)、毀損(所有権の制限を含む)、汚損した場合、または端末が返還不能になった場合には、会員はフレックスエージェントに対して代替端末(新品)の購入代価相当金額、または端末の修理代を支払います。 フレックスエージェントにその他の損害があるときは会員はこれを賠償します。
 

第10条(サービスの一時中断または停止)

本サービスは、以下の場合にはサービスの提供を一時中断または停止をすることがあります。 なお、サービスの提供を一時中断または停止をするにあたり、会員または第三者が被った不利益について、フレックスエージェントは理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

1)
毎日深夜2時から6時までの間のサーバーメンテナンスを行う時間帯
2)
電気通信設備等の保守または工事上やむを得ないとき
3)
電気通信設備等に障害が発生したとき
4)
天災地変、戦争、内乱、騒擾、労働争議その他労使関係上の紛争、不可避の事故、法的制限その他当事者の支配しえない一切の原因により、本サービスの提供が困難な場合
5)
その他やむを得ないものと認める事由があるとき
 

第11条 (会費等)

1)
本サービスは会費制の有料サービスです。会員は会費を支払うことにより、本サービスを利用することができます。
2)
会員は、本サービスの会費その他の料金及びその算定方法・支払方法につき、フレックスエージェントが別途定める内容及び条件に従うものとします。
3)
会員は、会費その他の料金に掛かる消費税等及びその他賦課される税を負担するものとします。
4)
会員がフレックスエージェントに対して支払った会費その他の料金は、フレックスエージェントに会費その他の料金の徴収事務の過誤があった場合を除き、返還されないものとします。
5)
フレックスエージェントは、会員に対する60日前の通知によって、会費その他の料金の改訂を行うことができるものとします。
6)
会費その他の料金は、フレックスエージェント指定口座に毎月末日(金融機関の休業日の場合は前営業日)に振込処理を行うものとします。
7)
会費その他の料金は、月末締め翌月末(金融機関の休業日の場合は前営業日)支払とします。
 

第12条 (機密情報・個人情報の取扱い)

1)

フレックスエージェントは、保有する以下の機密情報を厳正に管理し、会員に関する情報保護の為に十分な注意を払うとともに、本条第3項の場合以外には機密情報の一切の利用を行わないものとする。

1
会員が本サービスへの入会申込時に提供した登録情報(第9条第1項の定めに基づき変更された情報も含みます)
2
本サービスの利用履歴及びその他本サービスの利用に伴う諸情報
2)

会員は、フレックスエージェントが本サービスを提供する際に、以下の目的の為に必要な範囲内で機密情報を利用することをあらかじめ承諾するものとします。

1
新商品、新サービスの企画・開発
2
ダイレクトメール、E-mail等の発送・送信
3
会員の管理
4
その他本サービスの内容を向上させるために必要な行為
3)

フレックスエージェントは、以下の場合を除き、機密情報を第三者に開示しないものとします。

1
あらかじめ会員の同意が得られた場合
2
法令により開示が求められた場合
3
個別の会員を識別できない状態で提供する場合
4)
フレックスエージェントは、一定期間を経過したときは、機密情報を廃棄することができるものとします。
5)
個人情報の取扱いは,別途定める個人情報保護方針の定めに従うものとします。
 

第13条 (登録事項の変更)

1)
会員は、入会申込時に登録した事項に変更があった場合、速やかにフレックスエージェントが指定する方法にてフレックスエージェントに届け出るものとし、それ以後も同様とします。
2)
会員が本条第1項の届出を怠ったことにより不利益を被った場合、フレックスエージェントは一切その責任を負わないものとします。
 

第14条 (会員の責任)

会員は、本サービスを利用するにあたり、本規約に定める事項を誠実に遵守するほか、下記の事項を遵守するものとします。

1)
本サービスで提供される情報を不正の目的をもって利用しないものとします。
2)
本サービスで提供される情報に関し、フレックスエージェントまたは第三者の著作権、商標権、その他の権利を侵害する行為、またはその惧れのある行為を行ってはならないものとします。
3)
本サービスの会員として有する権利を第三者に譲渡もしくは使用させる行為、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供するなどの処分を行ってはならないものとします。
4)
手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為、またはその惧れのある行為を行ってはならないものとします。
5)
虚偽行為を行ってはならないものとします。
 

第15条 (利用期間)

会員は、本サービスを利用するにあたり、本規約に定める事項を誠実に遵守するほか、下記の事項を遵守するものとします。

1)
本サービスの利用期間は登録日より1年間とし、特に退会の申し出がない場合は自動的に1年間期間を延長するものとし、以後も同様とします。ただし、本規約に違反する行為があった場合、またはフレックスエージェントが会員として不適当と認めた場合には、利用期間を延長しない場合があります。
なお、登録日はフレックスエージェントより会員に対して、第3条に定めるID及びパスワードの発行を行った日を指します。
2)
本サービスの最低利用期間は、本サービスの登録日から本サービスの登録日の翌日を起算日とした6ヶ月後までとします。
3)
会員は、最低利用期間内に第16条第1項に規定する会員契約の解除があった場合は、残余の期間に対応する月額基本料金に相当する額をフレックスエージェントが定める期日までに、一括して支払って頂きます。
 

第16条 (退会)

1)
会員が退会を希望する場合には、退会希望月の前月末までにフレックスエージェントの指定する方法にてフレックスエージェントに申し出るものとし、退会希望月末をもって退会するものとします。
なお、会員がフレックスエージェントに対し何らかの債務を負担している場合は、退会時に全額を支払うものとします。
2)
会員契約の解除により、第15条第3項に規定する料金の負担を要するときは、その料金を負担して頂きます。
3)
フレックスエージェントは、会員が退会する場合であっても、既に会員から支払われた会費等の返戻は一切行いません。
4)
退会した会員の機密情報及び個人情報に関しては、第8条及び個人情報保護方針が引き続き適用されるものとします。
 

第17条 (利用停止・登録抹消)

会員が以下の事由のいずれかに該当した場合、フレックスエージェントは会員に何ら事前の通知なしに本サービスの利用を一時停止し、または登録抹消することが できるものとします。

1)
本規約のいずれかの条項に違反した場合
2)
入会申込時および登録事項変更時に虚偽の事項を通知したことが判明した場合
3)
会費その他の料金の支払いを怠った場合
4)
支払の停止または手形交換所の取引停止処分を受けた場合
5)
会員について、差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分その他これに準ずる処分を受け、特別清算、民事再生、会社更生、破産もしくは競売の申立を受け、または自ら特別清算、民事再生、会社更生もしくは破産の申立をした場合
6)
その他、会員として不適当とフレックスエージェントが判断した場合
 

第18条 (本サービス内容の変更)

1)
フレックスエージェントは、会員に対して事前に通知することなく本サービスの内容を変更することができるものとします。
当該変更を行った場合には、フレックスエージェントは変更実施後に本サービスサイトへの掲示をもって会員へ通知することとします。
2)
当該変更によって、会員へ不利益または損害が生じた場合であっても、フレックスエージェントはその責任を負わないものとします。
 

第19条 (損害賠償)

1)
会員が本規約に違反する行為、または不正もしくは違法な行為によってフレックスエージェントに損害を与えた場合は、フレックスエージェントは当該会員に対して損害賠償の請求ができるものとします。
2)
フレックスエージェントは、フレックスエージェントの責に帰すべき事由により会員に損害を与えた場合は、その損害が生じた時期にその会員が支払う会費の範囲内で賠償するものとし、その他の場合には会員に対し一切損害の賠償はしないものとします。
 

第20条 (物件返還の遅延の損害金)

会員が、フレックスエージェントに対して端末の返還をなすべき場合、会員がその返還を遅延したときは、その期限の翌日から返還の完了日まで、会費1ヵ月当たり相当額の損害金をフレックスエージェントに支払います。

 

第21条 (規約の範囲及び変更)

1)
フレックスエージェントが別途本サービスサイトまたは『デジタル受付システム・あんどうさん』for Androidサービスサイト(http://www.andofamily.jp/)においてする掲示及びその他の方法により定める個別規定は、本規約の一部を構成します。本規約と掲示・個別規定とが矛盾抵触する場合には、原則として掲示・個別規定が優先するものとします。
2)
フレックスエージェントは、会員の承諾なく本規約を変更・改訂できるものとし、会員は予めこれを承諾するものとします。  本規約の変更・改訂の結果 、会員に不利益が生じた場合においてもフレックスエージェントは補償その他の義務を負わないものとします。
3)
本規約の変更があった場合は、フレックスエージェントは、本サービスサイトまたは『デジタル受付システム・あんどうさん』for Androidサービスサイト(http://www.andofamily.jp/)へ掲示することにより、会員に通知するものとします。
4)
本規約の変更は、本サービスサイトまたは『デジタル受付システム・あんどうさん』for Androidサービスサイト(http://www.andofamily.jp/)へ変更・改訂後の規約を掲示したときから効力を生ずるものとします。
 

第22条 (準拠法)

本規約の成立・効力・履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

 

第23条 (紛争の解決)

1)
本規約の条項の解釈について疑義が生じ、または本規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合、会員とフレックスエージェントは誠意をもって協議し円満に解決するものとします。
2)
本サービスの利用に関して万一紛争が生じた場合は、フレックスエージェントの本社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
 

退会手続き

『デジタル受付システム・あんどうさん』for Androidの退会をご希望の会員様は下記連絡先へ、退会届を書面にてご郵送ください。 退会届の到着を以って、退会希望の申し出があったものと致します。

【退会ご連絡先】

〒102-0093 東京都千代田区平河町1-1-8 麹町市原ビル9F
フレックスエージェント株式会社 あんどうさん事業部

TEL.03-3221-0890/FAX.03-3221-0891
受付時間 10:00~19:00(土日祝休)

※退会届の用紙(PDFファイル)はこちら

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